流程图定义
流程图是流程的图形或符号表示。流程中的每个步骤都由不同的符号表示,并包含流程步骤的简短描述。流程图符号用箭头链接在一起,显示了流程方向。
常用流程图符号
不同的流程图符号具有不同的含义。最常见的流程图符号是:
终结符:椭圆形流程图形状,指示过程的开始或结束。
过程:指示正常过程流程步骤的矩形流程图形状。
决策:菱形流程图形状指示工艺流程中的分支。
连接器:一种小的带标签的圆形流程图形状,用于指示工艺流程中的跳转。
数据:表示进程的数据输入或输出(I / O)的平行四边形。
文档:用于指示文档或报告
显示上述符号的简单流程图如下所示:
使用坚果云绘图绘制的流程图示例
流程图的三种替代定义
快照:
关于流程图的第一个很酷的事情是,它们让你一目了然地看到流程,因此我对“流程图”的第一个替代定义是你的业务流程快照 。这通常称为 “原样流程图”。你可以通过查看它们的原始流程图来了解许多业务流程的复杂性(通常是过于复杂),甚至无需读取符号中的文本。你可以轻松查看信息和材料的流程,流程中的分支,无限循环的情况,流程步骤的数量,跨部门的运营等。
放大镜
关于流程图的第二个很酷的事情是它们让你看到不同级别的流程,所以流程图的第二个替代定义是业务流程的放大镜 。流程图通常分为3个级别:高级,中级和低级(详细)。高级流程图可以是在公司范围或大系统级别的流程。中级流程图可以是在部门级别的流程,而低级别流程图可以是在工作级别的流程。
某些流程图工具(包括坚果云绘图)允许你向流程图符号添加超链接。通过超链接,你可以单击流程图符号,从高级流程步骤向下转到一组详细的流程步骤。这真正为你提供放大镜功能。
试验台:
关于流程图的第三个很酷的事情是它们让你进行无风险的实验,所以考虑到这一点,流程图的第三个也是最后一个替代定义是一个试验台。所有流程改进都需要改变,大多数改变都涉及风险,需要工作,花钱,或灌输一定程度的情绪不确定性和恐惧。你可以通过创建任何变更的流程图来缓解这些变化。每个流程图都可以是“假设”,帮助参与的玩家更容易地看到所涉及的风险。就个人而言,我会在所有重要流程变更的流程图之前和之后进行。