用大纲笔记创建实用清单改善团队效率

基本上大部分公司都有自己的工作流程，不论是开发票还是做项目，但是小坚果发现，即使是很常见的操作，也并不是所有人都知道整个流程的细节，没有人能说出所有情况下的正确处理方式。估计在大家脑海里，这些工作很简单，不会时常回顾和关注。

这种现象叫记忆扭曲，是元认知错误的一种。这种现象普遍存在于我们的工作和生活中。其造成的后果就是我们要花掉大量的时间去反复纠正团队成员的错误流程。创建事物处理清单是一种有效的解决办法。坚果云大纲笔记是一个创建和管理清单的工具。

在坚果云网页版中创建一份详细的工作清单，将所有细节与预案都写明在清单中，同时将清单放入团队共享文件夹，方便所有成员查阅。免去了反复讲解工作流程的痛苦。

用坚果云的大纲笔记有如下好处：

1. 查看方便，每个步骤可以折叠展开，专注于当前的流程。
2. 专人维护，通过权限来控制可以修改清单的人，保证清单的内容准确。
3. 实时同步更新，这个就不用说了，坚果云的基本优势。

团队还可以整理其他的清单，例如客户运维、系统维护、客户交流、项目信息收集等等。

对清单的内容进行定期回顾和演练，能强化自身技能和提高工作效率。