坚果芸
一个人通常只能说出心中所想的80%，但对方听到的最多只能是60%，听懂的却只有40%，结果执行时就只有20%了。你心中的想法也许很完美，但下属执行起来却差之千里，这是由＂沟通的漏斗＂造成的，因此任何管理者必须采取适当的方法，去克服这一＂漏斗＂现象。
其中，管理者以自我为中心、不了解对方、制定标准不统一、工作安排不清晰；团队成员的理解能力、层次差别和思维习惯，行动力的不同被认为是导致沟通障碍的主要原因。
针对必然的沟通漏斗问题，结合工作情况可以通过改善工作流程改善：
- 明确项目共同的目标，并做整体流程规划，分工到个人。个人的工作经验是遇到一个群体性任务，单独私发成员完成比群组发大家完成效率要高，因为大多数人的思维逻辑是：群里的事情是大家的事情——大家的事情就不是我的事情。
- 建立沟通-反馈机制。对于未按期按质完成任务的的成员，需要进行适当提醒，或私下沟通问题出在哪里，达到督促有拖延的部门努力工作，赶上进度；成员在接收信息有不充分和疑问时及时反馈问题，避免“你不会做，我还在等”的时间消耗”
- 会议制度：定期反馈和发现不足。将目标拆分到个人后，定期召开会议，成员就各自负责的部分向大家汇报，进展如何；问题或障碍在哪；解决的方法或建议是什么；下一步工作重点是什么；完成的期限又是什么等等。最好是可以定期跟进可视化数据，并实时保存过程记录，根据数据判断目标完成进度。
同时，不仅是语言上的沟通很重要，文件上的沟通同样重要。团队文件复杂，如果没有一个有效的工具，成员之间传递文件也会出现“沟通漏斗”，自己想要的和对方听到的可能不是一个文件。
而坚果云的多人协同文件夹可以解决这个问题，通过设立多人协同文件夹，团队文件放在文件夹内，所有成员都可以看到这份文件夹，想要的文件可以自己拿。同时文件夹会同步最新文件到每一位成员电脑中，不用再对版本进行反复沟通。
